Politika e privatësisë
Data e hyrjes në fuqi: 4 nëntor 2026
1. Rreth nesh dhe kësaj Politike
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si KREI J.S.C. ("KREI", "ne", "ynë") mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale kur vizitoni faqen tonë të internetit krei.loan dhe regjistroheni në listën tonë të pritjes para lansimit.
KREI J.S.C. është një institucion financiar jobankar në Kosovë, i strukturuar dhe i përgatitur për të ofruar shërbime kreditore digjitale pas lansimit përfundimtar. Në këtë fazë para lansimit, faqja jonë e internetit shërben vetëm për të informuar publikun dhe për të mbledhur regjistrime në listën e pritjes.
Regjistrimi në listën e pritjes nuk përbën aplikim për kredi, nuk i nënshtrohet vlerësimit të aftësisë kreditore, nuk ndikon në historinë tuaj kreditore, nuk hap llogari përdoruesi dhe nuk garanton miratimin apo qasjen në kredi. Kushtet e posaçme të kredisë të KREI J.S.C. (të tilla si pragu i moshës 23 vjeç për aplikuesit) zbatohen vetëm gjatë shërbimit të plotë pas lansimit.
2. Kontrolluesi i të Dhënave Personale dhe Kontaktet
Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është:
- Emri ligjor: KREI J.S.C.
- Adresa: Rr. Bedri Berisha 59, Kati 4, Nr. 14, 10000 Prishtinë, Kosovë
- Domain-i zyrtar: krei.loan
- Kontakt i përgjithshëm: hello@krei.loan
- Mbështetja për klientë: support@krei.loan
- Kontakti për Mbrojtjen e të Dhënave: dpo@krei.loan
3. Të dhënat që mbledhim
Në këtë fazë para lansimit, ne mbledhim vetëm këto të dhëna personale:
- Të dhënat që na ofroni drejtpërdrejt:
- Numri i telefonit (Me prefiksin e Kosovës +383 - Obligative)
- Emri dhe mbiemri (Opsionale)
- Adresa e email-it (Opsionale)
- Qyteti (Opsionale)
- Pëlqimi juaj i shprehur përmes kutisë së përzgjedhjes në formë.
- Të dhënat që mblidhen automatikisht:
- Informacione teknike të vizitës (si adresa IP, lloji i shfletuesit dhe të dhëna bazë të sistemit me anë të skedarëve log të serverit ose cookies teknike të nevojshme).
Ne nuk mbledhim me anë të kësaj forme datëlindjen, dokumentet e identifikimit, të ardhurat, historinë kreditore apo të dhëna të tjera financiare.
4. Qëllimet e përpunimit dhe baza ligjore
Të dhënat tuaja përpunohen në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës për qëllimet e mëposhtme:
- Menaxhimi i listës së pritjes dhe njoftimet e lansimit:
- Qëllimi: T'ju konfirmojmë regjistrimin, t'ju informojmë mbi ecurinë e platformës dhe t'ju njoftojmë kur KREI J.S.C. të hapet zyrtarisht përmes SMS-ve (dhe email-it, nëse është ofruar).
- Baza ligjore: Pëlqimi juaj i lirë dhe i qartë (Neni 6, paragrafi 1.1 i Ligjit Nr. 06/L-082). Ky pëlqim nuk mbulon oferta apo materiale të tjera promovuese të palidhura.
- Siguria dhe funksionimi teknik i faqes:
- Qëllimi: Mirëmbajtja e funksionimit të sigurt të uebfaqes krei.loan.
- Baza ligjore: Interesi ynë i ligjshëm për sigurinë kibernetike (Neni 6, paragrafi 1.6 i Ligjit Nr. 06/L-082).
5. Kushtet e moshës dhe vendbanimit
Kjo listë pritjeje dhe shërbimet tona në lansim janë të destinuara ekskluzivisht për rezidentët e Republikës së Kosovës që kanë mbushur moshën madhore ligjore (18 vjeç). Regjistrimi në listën e pritjes nuk verifikon automatikisht plotësimin e këtyre kushteve dhe nuk garanton kualifikimin për kredi pas lansimit.
6. Ofruesit e shërbimeve (Palët e treta)
Ne përdorim ofrues të besuar teknikë për pranimin, ruajtjen dhe komunikimin e të dhënave tona:
- Pritja e uebfaqes, infrastruktura dhe bazat e të dhënave (Hosting): Amazon Web Services (AWS) (përdoret për hosting-un e uebfaqes, infrastrukturën në re dhe ruajtjen e bazës së të dhënave të listës së pritjes).
- Komunikimi me email dhe menaxhimi i biznesit: Google Workspace (Google Ireland Limited / Google LLC).
- Dërgimi i SMS-ve: Ofruesi i shërbimit SMS do të emërtohet në këtë Politikë para dërgimit të SMS-it të parë.
Të gjithë përpunuesit veprojnë sipas udhëzimeve tona ligjore dhe janë të detyruar të mbrojnë të dhënat tuaja personale.
7. Vendndodhja e të dhënave dhe transferimet ndërkombëtare
Të dhënat tuaja ruhen kryesisht në serverë të vendosur në Bashkimin Evropian (ZEE) dhe Kosovë përmes infrastrukturës sonë në AWS dhe Google Workspace. Për aq sa përpunimi teknik nga këto platforma përfshin transferimin ose qasjen jashtë Kosovës apo ZEE-së (p.sh., në SHBA), KREI J.S.C. siguron që zbatohen mekanizmat ligjshëm mbrojtës (të tilla si Klauzolat Kontraktuale Standarde) sipas legjislacionit të Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale.
8. Kohëzgjatja e ruajtjes së të dhënave
Të dhënat tuaja në listën e pritjes do të ruhen për një periudhë prej maksimumi 12 muajsh nga regjistrimi, ose deri në momentin që ju të tërhiqni pëlqimin/çregjistroheni (cilado që ndodh e para).
Vonesat e mundshme të lansimit nuk e zgjasin automatikisht këtë periudhë. Pas tërheqjes së pëlqimit, të dhënat tuaja do të fshihen. Çdo rekord minimal i mbajtur për të respektuar kërkesën tuaj për çregjistrim apo për të përmbushur detyrime ligjore do të ruhet vetëm për periudhën e arsyetuar me ligj.
9. Çregjistrimi dhe Drejtat tuaja
Në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082, ju keni të drejtë të kërkoni qasje, përmirësim, fshirje ("të drejtën për t'u harruar") apo të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.
- Si të largoheni nga lista e pritjes:
- Me Email: Dërgoni kërkesën tuaj në adresën e mbrojtjes së të dhënave: dpo@krei.loan.
- Me SMS: Përmes udhëzimeve të çregjistrimit të përfshira në mesazhet SMS (p.sh., duke kthyer mesazhin ose duke përdorur vegëzën e çregjistrimit).
- Vegëza në Email: Çdo email i dërguar do të përmbajë një vegëz direkte çregjistrimi.
E drejta e ankesës: Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel ligjin, keni të drejtë të parashtroni ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIP):
- Adresa: Rr. Zejnel Salihu Nr. 22, 10000 Prishtinë, Kosovë
- Uebfaqja: aip.rks-gov.net
10. Siguria e të dhënave
Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja. Megjithatë, transmetimi i të dhënave përmes internetit ose rrjeteve celulare nuk mund të garantojë siguri absolute.
11. Ndryshimet në këtë Politikë
Versioni më i fundit i kësaj Politike të Privatësisë do të jetë gjithmonë i publikuar në faqen tonë me datën përkatëse të hyrjes në fuqi.
12. Cookies dhe teknologji të ngjashme
Faqja jonë përdor cookies dhe hapësirë ruajtjeje në shfletues për qëllimet e mëposhtme:
- Të domosdoshme (gjithmonë aktive): ruajnë zgjedhjen tuaj për cookies (
krei-consent,krei_consent) dhe gjuhën e zgjedhur (krei-lang). Pa to faqja dhe formulari nuk funksionojnë si duhet. Baza ligjore: interesi ynë i ligjshëm për funksionimin e faqes. - Statistika (vetëm me pëlqimin tuaj): Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) na ndihmon të kuptojmë si përdoret faqja, me adresë IP të anonimizuar. Cookies kryesore:
_ga,_ga_*, me kohëzgjatje deri në 24 muaj. - Marketing (vetëm me pëlqimin tuaj): Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) mat efektin e reklamave tona në Facebook dhe Instagram. Cookie kryesore:
_fbp, me kohëzgjatje deri në 3 muaj.
Cookies për statistika dhe marketing nuk vendosen derisa të jepni pëlqimin në banerin e cookies. Pëlqimi juaj ruhet deri në 6 muaj. Mund ta ndryshoni ose tërhiqni në çdo kohë përmes lidhjes "Cilësimet e cookies" në fund të çdo faqeje.
Privacy policy
Effective Date: 4 November 2026
1. About Us and This Policy
This Privacy Policy explains how KREI J.S.C. ("KREI", "we", "us", "our") collects, uses, and protects your personal data when you visit our website krei.loan and register for our pre-launch waiting list.
KREI J.S.C. is a non-bank financial institution in Kosovo, structured and preparing to offer digital lending services following our final launch. At this pre-launch stage, our website serves solely to inform the public and collect waiting-list registrations.
Joining the waiting list does not constitute a loan application, undergo a credit assessment, affect your credit history, open a user account, guarantee loan approval, or grant access to credit. KREI J.S.C.'s separate credit eligibility criteria (such as a minimum age threshold of 23 for loan applicants) apply strictly to full services post-launch.
2. Data Controller and Contacts
The controller of your personal data is:
- Legal Entity: KREI J.S.C.
- Address: Rr. Bedri Berisha 59, Kati 4, Nr. 14, 10000 Pristina, Kosovo
- Official Domain: krei.loan
- General Enquiries: hello@krei.loan
- Customer Support: support@krei.loan
- Data Protection Contact: dpo@krei.loan
3. Data We Collect
During this pre-launch phase, we collect only the following personal data:
- Data provided directly by you:
- Phone Number (Using the Kosovo +383 country code - Mandatory)
- Full Name (Optional)
- Email Address (Optional)
- City (Optional)
- Your Consent recorded via the form checkbox.
- Data collected automatically:
- Technical access information (e.g., IP address, browser type, via server logs or necessary technical cookies).
We do not collect date of birth, identity documents, income details, credit history, or other financial records on this form.
4. Purposes of Processing and Legal Bases
Your personal data is processed in accordance with Law No. 06/L-082 on Protection of Personal Data of the Republic of Kosovo for the following purposes:
- Waiting List Management and Launch Notifications:
- Purpose: To manage your registration, share platform updates, and notify you via SMS (and email, where provided and used) when KREI J.S.C. officially opens.
- Legal Basis: Your freely given, explicit consent (Article 6(1.1) of Law No. 06/L-082). This consent does not cover unrelated promotional offers.
- Website Security and Operation:
- Purpose: Maintaining the secure operation of the website krei.loan.
- Legal Basis: Our legitimate interest in cybersecurity (Article 6(1.6) of Law No. 06/L-082).
5. Age and Residency Conditions
This waiting list and our launch services are exclusively intended for legal adult residents of the Republic of Kosovo (aged 18 or older). Registering on the waiting list does not visibly verify these conditions nor guarantee credit approval upon launch.
6. Service Providers (Third Parties)
We utilize trusted technical service providers to host our site, store database entries, and manage communications:
- Web Hosting, Infrastructure & Databases: Amazon Web Services (AWS) (used for web hosting, cloud infrastructure, and waiting-list database storage).
- Email Communication & Business Tools: Google Workspace (Google Ireland Limited / Google LLC).
- SMS Delivery Provider: The SMS provider will be named in this Policy before the first SMS is sent.
All processors act strictly under our instructions and are contractually bound to safeguard your personal data.
7. Data Location and International Transfers
Your data is primarily stored on servers located within the European Union (EEA) and Kosovo through our infrastructure on AWS and Google Workspace. To the extent technical processing by these vendors involves processing or access outside Kosovo or the EEA (e.g., in the United States), KREI J.S.C. ensures appropriate legal transfer mechanisms (such as Standard Contractual Clauses) are in place in compliance with Kosovo data protection legislation.
8. Data Retention
Your waiting-list registration data will be retained for up to 12 months from registration, or until you unsubscribe/withdraw consent, whichever occurs first.
Launch delays will not automatically extend this period. Upon withdrawal, notifications will cease and registration data will be deleted. Any minimal records retained to honor opt-out requests or comply with legal duties will be kept under a separately justified retention period.
9. Unsubscribe and Your Rights
Under Law No. 06/L-082, you have the right to request access, rectification, erasure ("right to be forgotten"), or to withdraw your consent at any time.
- How to leave the waiting list:
- Via Email: Send your request to our data protection contact: dpo@krei.loan.
- Via SMS: Follow the opt-out instructions included in SMS notifications (e.g., replying to the message or using an unsubscribe link).
- Email Link: Every email sent will include a direct unsubscribe link.
Right to Complain: You have the right to lodge a complaint with the Information and Privacy Agency (AIP) of Kosovo:
- Address: Rr. Zejnel Salihu Nr. 22, 10000 Pristina, Kosovo
- Website: aip.rks-gov.net
10. Data Security
We implement technical and organizational measures to protect your data. However, data transmission over the internet or cellular networks cannot be guaranteed to be completely secure.
11. Policy Updates
The current version of this Privacy Policy will always be published on our website with its effective date.
12. Cookies and Similar Technologies
Our website uses cookies and browser storage for the following purposes:
- Essential (always on): store your cookie choice (
krei-consent,krei_consent) and your selected language (krei-lang). Without them the website and the form do not work properly. Legal basis: our legitimate interest in operating the website. - Statistics (only with your consent): Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) helps us understand how the website is used, with IP addresses anonymised. Main cookies:
_ga,_ga_*, lasting up to 24 months. - Marketing (only with your consent): Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) measures the effect of our ads on Facebook and Instagram. Main cookie:
_fbp, lasting up to 3 months.
Statistics and marketing cookies are not set until you give consent in the cookie banner. Your choice is stored for up to 6 months. You can change or withdraw it at any time via the "Cookie settings" link at the bottom of every page.